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==== FehlerCode #14 ==== | ==== FehlerCode #14 ==== | ||
''' | '''Meldungen:''' | ||
'''"Es konnte keine passende Vorlage ermittelt werden"''' | |||
'''"Fehler bei der Adressvorlagenermittlung, ggf. falscher Input in XML-Felder TAX_AREA oder fehlende Importvorlagen für das Szenario"''' | '''"Fehler bei der Adressvorlagenermittlung, ggf. falscher Input in XML-Felder TAX_AREA oder fehlende Importvorlagen für das Szenario"''' | ||
'''"Es konnte keine passende Vorlage ermittelt werden. (Kundenvorlagen-Prozedur aktiv!) "''' | |||
'''Auslöser:''' | '''Auslöser:''' | ||
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*ungültiger Wert in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA" | *ungültiger Wert in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA" | ||
*nicht alle Kundenvorlagen wurden in der Importformat-Konfiguration gesetzt | *nicht alle Kundenvorlagen wurden in der Importformat-Konfiguration gesetzt | ||
*die Kundenvorlagen-Prozedur liefert ein leeres Ergebnis. | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | '''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | ||
* Prüfung ob in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA" der Wert "MERCHANT","EU" oder "NON_EU" steht. | * Prüfung ob in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA" der Wert "MERCHANT","EU" oder "NON_EU" steht. | ||
* Prüfung ob in der Importformat-Konfiguration für alle entsprechenden Vorlagenbereiche Kundennummern hinterlegt wurden.</div> | * Prüfung ob in der Importformat-Konfiguration für alle entsprechenden Vorlagenbereiche Kundennummern hinterlegt wurden. | ||
* Prüfung der Kundenvorlagen-Prozedur (falls aktiviert)</div> | |||
==== FehlerCode #15 ==== | ==== FehlerCode #15 ==== | ||
'''Meldung: "Die angegebene Artikelnummer {Artikelnummer} konnte nicht gefunden werden."''' | '''Meldung: "Die angegebene Artikelnummer {Artikelnummer} konnte nicht gefunden werden. Prüfen Sie, ob die Artikelnummer existiert bzw. dieser auch Aktiv ist und auf Verkauf steht."''' | ||
'''Auslöser:''' | '''Auslöser:''' | ||
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*Artikelnummer nicht in Sage vorhanden | *Artikelnummer nicht in Sage vorhanden | ||
*Artikelnummer nicht in Sage aktiv | *Artikelnummer nicht in Sage aktiv | ||
*Artikel steht nicht auf Verkauf | |||
*Fehler bei einer angepassten Prozedur | *Fehler bei einer angepassten Prozedur | ||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | '''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | ||
Zeile 351: | Zeile 358: | ||
</div> | </div> | ||
==== FehlerCode #21 ==== | |||
'''Meldung: "Fehler in der Prozedur KDVorlagen: {Meldung}."''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn die optionale Prozedur Kundenvorlagen-Ermittlung verwendet wird und in einen (technischen) Fehler läuft. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
* Fehlerhaftes Customizing in der Prozedur | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
* Sichtung der SQL-Prozedur | |||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== FehlerCode #22 ==== | |||
'''Meldung: "Das Pflichtfeld ORDER_IDENTIFICATION wurde nicht angegeben."''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn das XML Feld ORDER_IDENTIFICATION leer ist. Da dieses Feld eine zentrale Bedeutung bei der Belegermittlung hat wird ein leerer Feldinhalt blockiert. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
*der BelegMapper zeigt auf ein leeres/nicht vorhandenes XML-Feld. | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
*Über den BelegMapper eine gültige Zuordnung generieren. | |||
*den Urheber der Datei informieren, dass das entsprechende Feld gefüllt sein muss. (Standardpfad ORDER/ORDER_HEADER/ORDER_INFO/ORDER_ID) | |||
</div> | |||
==== FehlerCode #23 ==== | |||
'''Meldung: "Fehlerfall durch BelegMapper-Konfiguration: {Meldung aus Mapper}."''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn laut Konfiguration in dem BelegMapper ein Beleg einen Fehlerfall auslösen soll. Es wird hier dann die im BelegMapper definierte Meldung als Grund ausgegeben. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
* Customizing im BelegMapper die dieses Verhalten herbeiführen. | |||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== FehlerCode #24 ==== | |||
'''Meldung: "Die Feldlänge des Feldes {Feldname} überschreitet die maximal zulässige Länge von {x} Zeichen."''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn ebsteimmte XML-Feldinhalte zu lange sind. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
* Customizing im BelegMapper oder zu lange XML Feldinhalte die dadurch sageseitig nicht verarbeitet werden können. | |||
</div> | |||
== Beleganlage & Belegimport == | == Beleganlage & Belegimport == | ||
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<div style="background-color:#d3d3d3;"> | <div style="background-color:#d3d3d3;"> | ||
==== FehlerCode #102 ==== | ==== FehlerCode #102 ==== | ||
'''Meldung: "Fehler bei der Erstellung der ERP-Belegkopfdaten"''' | '''Meldung: "Fehler bei der Erstellung der ERP-Belegkopfdaten. {Meldung}"''' | ||
'''Auslöser:''' | '''Auslöser:''' | ||
wird ausgegeben, wenn an einer Stelle die Daten aus dem Sage Belegkopf nicht richtig gefüllt werden können | wird ausgegeben, wenn an einer Stelle die Daten aus dem Sage Belegkopf nicht richtig gefüllt werden können. | ||
'''mögliche Ursache(n):''' | '''mögliche Ursache(n):''' | ||
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'''mögliche Ursache(n):''' | '''mögliche Ursache(n):''' | ||
*Neues Geschäftsjahr noch nicht angelegt | *Neues Geschäftsjahr noch nicht angelegt | ||
*Es ist ein Dienst Neustart notwendig, nachdem das neue Geschäftsjahr angelegt wurde. | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | '''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | ||
*Prüfung ob ein aktuelles Geschäftsjahr noch gültig ist. | *Prüfung ob ein aktuelles Geschäftsjahr noch gültig ist. | ||
*Dienst neu starten | |||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | <div style="background-color:#d3d3d3;"> | ||
==== FehlerCode #128 ==== | ==== FehlerCode #128 ==== | ||
Zeile 867: | Zeile 931: | ||
*Fehlerprüfung im Tracelog-Manager | *Fehlerprüfung im Tracelog-Manager | ||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== FehlerCode #136 ==== | |||
'''Meldung: "Es gab einen Fehler bei der Ermittlung der Fremdkurs-Währung ({Währungskennzeichen}): {<spezifischere Fehlermeldung aus Sage>}"''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn das XML-Feld PRICE_CURRENCY mit einer Währung gefüllt ist, von EUR abweicht und notwendige Kurse ermittelt werden müssen. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
*Die angegebene Fremdwährung existiert nicht in der Sage. | |||
*Zu der angegebenen Fremdwährung gibt es zur aktuellen Periode (noch) keinen Kurs | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
*Prüfung ob dieser Währungskurs für die aktuelle Periode in der Sage existiert. | |||
*Umstellung der globalen Property "WAEHRUNGSKURSTYP" auf einen anderen Wert der dann eventuell in der Sage vorhanden ist. | |||
</div> | |||
==== FehlerCode #137 ==== | |||
'''Meldung: "Die Kundennummer-Ermittlungs Prozedur ({Prozedur-Name}) lief in einen technischen Fehler: {Meldung}"''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn die Prozedur für die Kundennummer-Ermittlung in einen Fehler läuft. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
*SQL-Fehler in der konfigurierbaren Prozedur | |||
*Netzwerk Störungen | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
*sqlseitige Prüfung der Prozedur | |||
*Nach Rücksprache Wiederherstellung auf Standard-Prozedur in der BelegService Konfiguration. (spOmniBelegService_KtoNummerErmittlung) | |||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== FehlerCode #138 ==== | |||
'''Meldung: "Fehler bei der Ermittlung der BesteuerungsID von '{Besteuerungsart}'"''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn die Prüfung der BesteuerungsID in einen Fehler läuft oder die angegebene Besteuerungsart nicht gefunden wird. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
*falsche Angabe der Besteuerungsart | |||
*Besteuerungsart wurde gelöscht | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
*Prüfung der Besteuerungsarten in der Sage | |||
*Leeren des Feldinhaltes per BelegMapper Konfiguration. | |||
</div> | |||
== Beleg-Transform == | == Beleg-Transform == | ||
aktuell noch nicht fertig mit dem Log verdrahtet und daher noch keine Fehlercode-Nummerierung verfügbar. | aktuell noch nicht fertig mit dem Log verdrahtet und daher noch keine Fehlercode-Nummerierung verfügbar. |