OmniBelegService:Fehlercodes: Unterschied zwischen den Versionen
Erscheinungsbild
MH (Diskussion | Beiträge) Keine Bearbeitungszusammenfassung |
MH (Diskussion | Beiträge) |
||
| (11 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 241: | Zeile 241: | ||
'''Meldungen:''' | '''Meldungen:''' | ||
'''"Es konnte keine passende Vorlage ermittelt werden"''' | '''"Es konnte keine passende Kunden-Vorlage ermittelt werden"''' | ||
'''"Fehler bei der Adressvorlagenermittlung, ggf. falscher Input in XML-Felder TAX_AREA oder fehlende Importvorlagen für das Szenario"''' | '''"Fehler bei der Adressvorlagenermittlung, ggf. falscher Input in XML-Felder TAX_AREA oder fehlende Importvorlagen für das Szenario"''' | ||
| Zeile 980: | Zeile 980: | ||
*Prüfung der Besteuerungsarten in der Sage | *Prüfung der Besteuerungsarten in der Sage | ||
*Leeren des Feldinhaltes per BelegMapper Konfiguration. | *Leeren des Feldinhaltes per BelegMapper Konfiguration. | ||
</div> | |||
==== FehlerCode #139 ==== | |||
'''Meldung: "Die Anzahl der Gruppenüberschriften(x) ist ungleich der Menge an Zwischensummen(y). Eine Beleganlage ist nicht möglich."''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn eine unterschiedlicher Anzahl von Gruppenüberschriften (POSTYPE = 0) und Zwischensummen (POSTYPE = 2) in den zu importierenden Artikelpositionen existieren. | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
* Die ORDER_ITEMS der XML-Datei prüfen und korrigieren. | |||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== FehlerCode #140 ==== | |||
'''Meldung: "Fehler bei der Ausführung der CheckBeleg Prozedur ({Prozedurname}): {Message}"''' | |||
'''Auslöser''': | |||
tritt auf, wenn die Beleg-Ermittlungs Prozedur in einen technischen Fehler läuft. | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
* Sichtung des in der Konfiguration hinterlegten Prozedurnamens der "Beleg-Ermittlung" Prozedur | |||
* Sichtung der Prozedur per SQL-Management Studio | |||
</div> | </div> | ||
== Beleg-Transform == | == Beleg-Transform == | ||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== FehlerCode #200 ==== | |||
'''Meldung: "Unbekannter Fehler!"''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
* unbekannt | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
* '''Rückmeldung an HTK zur Fehleranalyse''' | |||
</div> | |||
==== FehlerCode #201 ==== | |||
'''Meldung: "das Mandantenobjekt konnte nicht geöffnet werden. Vermutlich ist die Kommunikation zum Sage Mehrbenutzer Dienst gestört."''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn kein Mandantenobjekt für den Standard-Mandanten (der aus dem Setup) geöffnet werden kann. | |||
'''mögliche Ursachen:''' | |||
* technische oder Sageseitige Störung | |||
* eventuelle Ursache ist ein Neustart des Datenbank-Servers oder der Sage Dienste | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
* Fehleranalyse im TraceLog-Manager | |||
* "normaler" Login-Versuch in die Warenwirtschaft | |||
* Prüfung der Zugangsdaten für den Benutzer | |||
* Neustart des Dienstes | |||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== FehlerCode #202 ==== | |||
'''Meldung: "Fehler bei der Lieferschein Erstellung: {Meldung}"''' | |||
'''Auslöser:''' | |||
wird ausgegeben, wenn ein zu erstellender Lieferschein Sageseitig nicht erstellt werden kann. | |||
'''mögliche Ursachen:''' | |||
* technische oder Sageseitige Störung | |||
* fehlende Bestände | |||
* sonstige Fehler die aus der Meldung entnommen werden können. | |||
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:''' | |||
* Analyse im TraceLog-Manager | |||
* die angegebenen Fehler aus der Meldung beseitigen. | |||
</div> | |||
== Hintergrund-Prozesse == | == Hintergrund-Prozesse == | ||
| Zeile 1.077: | Zeile 1.150: | ||
* Es wurde der Beleg z.B. als Direktrechnung importiert (und wir ändern nachträglich keine Daten mehr ab, da wir nicht wissen ob diese bereits bearbeitet wurde, da niemals Folgebelege existieren werden). | * Es wurde der Beleg z.B. als Direktrechnung importiert (und wir ändern nachträglich keine Daten mehr ab, da wir nicht wissen ob diese bereits bearbeitet wurde, da niemals Folgebelege existieren werden). | ||
* Der Beleg wurde bereits verarbeitet und abgeschlossen mit Folgebelegen. | * Der Beleg wurde bereits verarbeitet und abgeschlossen mit Folgebelegen. | ||
<div style="background-color:#d3d3d3;"> | |||
==== Code #54: ==== | |||
'''Meldung: "Beleg wird laut OrderChannel-Konfiguration ignoriert."''' | |||
Auslöser: | |||
wird ausgegeben, wenn in dem XML Feld "ORDER_CHANNEL" der Inhalt "ignore" steht. | |||
'''mögliche Ursache(n):''' | |||
* in den OmniSeller-Zuordnungen wurde ein Channel auf "ignore" gemappt. | |||
</div> | |||