OmniSeller:Fehlerberichterstattung

Anleitung zur Erweiterten Fehlerberichterstattung in Omniseller

Omniseller bietet eine Funktion zur erweiterten Fehlerberichterstattung, die es Händlern ermöglicht, detaillierte Informationen über auftretende Probleme zu erhalten. Diese erweiterten Meldungen erleichtern nicht nur die Fehlerdiagnose, sondern ermöglichen es auch dem Support-Team von HTK, effizientere Lösungen anzubieten.

Anzeigen der Erweiterten Meldung: Nachdem Sie auf "Erweiterte Meldung anzeigen" geklickt haben, öffnet sich ein Fenster mit detaillierten Informationen. Dieses enthält: Eine klare Fehlermeldung. Kontextinformationen, die den Ablauf vor dem Fehler beschreiben. Diagnoseinformationen wie Systemprotokolle und Versionsnummern.

Nutzung der Informationen: Die bereitgestellten Informationen können Ihnen dabei helfen: Den Fehler besser zu verstehen. Den Kontext und die Schritte vor dem Fehler nachzuvollziehen. Diagnoseinformationen für eine präzise Fehlerbehebung zu verwenden.

Feedback und Support: Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, können Sie das Feedback-Formular in der erweiterten Meldung nutzen, um spezifisches Feedback zum Fehler zu geben. Das Support-Team von HTK steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen.

 

 

 

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