OmniBelegService:Fehlercodes: Unterschied zwischen den Versionen

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OmniBelegService:Fehlercodes (Quelltext anzeigen)

Version vom 6. August 2025, 13:34 Uhr

24.352 Bytes hinzugefügt ,  6 August
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==== FehlerCode #-1 ====
==== FehlerCode #-1 ====
'''Meldung: "unbekannter Fehler!"'''
'''Meldung: "unbekannter Fehler!"'''
Zeile 28: Zeile 29:
* Rückmeldung an HTK zur Fehleranalyse
* Rückmeldung an HTK zur Fehleranalyse
</div>
</div>
==== FehlerCode #1 ====
==== FehlerCode #1 ====
'''Meldung: "technischer Fehler beim Auslesen der Importformate"'''
'''Meldung: "technischer Fehler beim Auslesen der Importformate"'''
Zeile 38: Zeile 40:


* Es wurden Konfigurationen Datenbank-technisch verändert oder eingefügt die nun nicht durch die Software ausgelesen werden können.
* Es wurden Konfigurationen Datenbank-technisch verändert oder eingefügt die nun nicht durch die Software ausgelesen werden können.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


* Sichtung der Dateninhalte der Tabelle
* Sichtung der Dateninhalte der Tabelle
* Analyse der Query über den SQL-Profiler für genauere Informationen
* Analyse der Query über den SQL-Profiler für genauere Informationen
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<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #2 ====
==== FehlerCode #2 ====
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der Dateien aus dem Pfad: {Pfad}"'''
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der Dateien aus dem Pfad: {Pfad}"'''
Zeile 58: Zeile 59:
* Möglicherweise ist eine Datei durch irgendeinen Benutzer gesperrt
* Möglicherweise ist eine Datei durch irgendeinen Benutzer gesperrt
* Schreibfehler in dem Pfad und daher nicht auffindbar
* Schreibfehler in dem Pfad und daher nicht auffindbar
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


Zeile 64: Zeile 64:
* falsche Pfade über die Importformat-Konfiguration nachkorrigieren.
* falsche Pfade über die Importformat-Konfiguration nachkorrigieren.
</div>
</div>
==== FehlerCode #3 ====
==== FehlerCode #3 ====
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der XSL Datei"'''
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der XSL Datei"'''
Zeile 78: Zeile 79:
* Schreibfehler in dem Pfad und daher nicht auffindbar
* Schreibfehler in dem Pfad und daher nicht auffindbar
* Syntax-Fehler in der Datei und diese ist somit nicht kompilierbar.
* Syntax-Fehler in der Datei und diese ist somit nicht kompilierbar.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


Zeile 84: Zeile 84:
* falsche Pfade über die Importformat-Konfiguration nachkorrigieren.
* falsche Pfade über die Importformat-Konfiguration nachkorrigieren.
* Syntax-Prüfung der Datei
* Syntax-Prüfung der Datei
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==== FehlerCode #4 ====
==== FehlerCode #4 ====
'''Meldung: "Fehler bei der XML/XSL Transformation"'''
'''Meldung: "Fehler bei der XML/XSL Transformation"'''
Zeile 96: Zeile 96:


*die einzulesende XML-Datei ist fehlerhaft
*die einzulesende XML-Datei ist fehlerhaft
*die einzulesende XML-Datei ist gesperrt  
*die einzulesende XML-Datei ist gesperrt
 
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


Zeile 103: Zeile 102:
*Überprüfung auf Blockaden der XML-Datei
*Überprüfung auf Blockaden der XML-Datei
</div>
</div>
==== FehlerCode #5 ====
==== FehlerCode #5 ====
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der XSD Datei"'''
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der XSD Datei"'''
Zeile 114: Zeile 114:
* Datei fehlt auf Kundensystem
* Datei fehlt auf Kundensystem
* Datei ist gesperrt
* Datei ist gesperrt
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten'''


* Überprüfung ob die Datei "Sage_Belegformat.xsd" in dem BelegService Installationsverzeichnis vorhanden ist. Standardmäßig wird diese immer mit dem Setup ausgeliefert.
* Überprüfung ob die Datei "Sage_Belegformat.xsd" in dem BelegService Installationsverzeichnis vorhanden ist. Standardmäßig wird diese immer mit dem Setup ausgeliefert.
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==== FehlerCode #6 ====
==== FehlerCode #6 ====
'''Meldung: "Fehler bei der  XSD Schema Validierung"'''
'''Meldung: "Fehler bei der&nbsp; XSD Schema Validierung"'''


'''Auslöser:'''  
'''Auslöser:'''  
Zeile 131: Zeile 131:
*Es fehlen Pflichtfelder in der XML-Datei
*Es fehlen Pflichtfelder in der XML-Datei
*XSL-Anpassungen sorgen für Überlängen oder nicht gesetzte Pflichtfelder
*XSL-Anpassungen sorgen für Überlängen oder nicht gesetzte Pflichtfelder
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Lesen der Fehlermeldungen und Korrektur der vorliegenden Daten in der XML-Datei
*Lesen der Fehlermeldungen und Korrektur der vorliegenden Daten in der XML-Datei
</div>
</div>
==== FehlerCode #7 ====
==== FehlerCode #7 ====
'''Meldung: "technischer Fehler beim Auslesen der BelegServiceProperties"'''
'''Meldung: "technischer Fehler beim Auslesen der BelegServiceProperties"'''
Zeile 147: Zeile 147:
*Verbindungsprobleme zum SQL-Server
*Verbindungsprobleme zum SQL-Server
*Softwarebug
*Softwarebug
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Datensichtung der Tabelle "OmniBelegService_Settings"
*Datensichtung der Tabelle "OmniBelegService_Settings"
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==== FehlerCode #8 ====
==== FehlerCode #8 ====
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der Property {propertyname}"'''
'''Meldung: "Fehler beim Einlesen der Property {propertyname}"'''
Zeile 162: Zeile 162:


*falsche Datentyp-Angabe/Schreibfehler in dem Property-Wert
*falsche Datentyp-Angabe/Schreibfehler in dem Property-Wert
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Überprüfung des Wertes der Property in den globalen Einstellungen
*Überprüfung des Wertes der Property in den globalen Einstellungen
</div>
</div>
==== FehlerCode #9 ====
==== FehlerCode #9 ====
'''Meldung: "Fehler bei Übernahme der Daten in XML-Belegobjekt"'''
'''Meldung: "Fehler bei Übernahme der Daten in XML-Belegobjekt"'''
Zeile 172: Zeile 172:
'''Auslöser:'''
'''Auslöser:'''


wird ausgegeben, wenn die eingelesenen XML-Daten nicht sauber in ein internes Datenobjekt überführt werden kann und somit Datenverlust entstehen würde.
wird ausgegeben, wenn die eingelesenen XML-Daten nicht sauber in ein internes Datenobjekt überführt werden kann und somit Datenverlust entstehen würde.  


'''mögliche Ursache(n):'''
'''mögliche Ursache(n):'''


*diverse XML-Feldinhalte die versehentlich durch die XSD-Prüfung gerutscht sind
*diverse XML-Feldinhalte die versehentlich durch die XSD-Prüfung gerutscht sind
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*nur über Sichtung der Daten möglich  
*nur über Sichtung der Daten möglich
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==== FehlerCode #10 ====
==== FehlerCode #10 ====
'''Meldung: "Fehler beim Importieren der Daten in die Datenbank (Bereich: {bereich} )"'''
'''Meldung: "Fehler beim Importieren der Daten in die Datenbank (Bereich: {bereich} )"'''
Zeile 187: Zeile 187:
'''Auslöser:'''
'''Auslöser:'''


wird ausgegeben, wenn die Daten des zu erstellenden Auftrags nicht in die SQL-Tabellen eingetragen werden können.
wird ausgegeben, wenn die Daten des zu erstellenden Auftrags nicht in die SQL-Tabellen eingetragen werden können.  


'''mögliche Ursache(n):'''
'''mögliche Ursache(n):'''
Zeile 195: Zeile 195:
*Fehler in angepasster Prozedur Belege-Insert
*Fehler in angepasster Prozedur Belege-Insert
*Verweise auf Prozeduren in Importformat-Konfiguration die nicht existieren
*Verweise auf Prozeduren in Importformat-Konfiguration die nicht existieren
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Prüfung der gespeicherten Prozedur(en)
*Prüfung der gespeicherten Prozedur(en)
</div>
</div>
==== FehlerCode #11 ====
==== FehlerCode #11 ====
'''Meldung: "Fehler beim Anwenden der kundenspezifischen Einstellung: {Name}"'''
'''Meldung: "Fehler beim Anwenden der kundenspezifischen Einstellung: {Name}"'''
Zeile 215: Zeile 215:
*technischer Fehler bei der Prüfung des Datei/Order-Datums
*technischer Fehler bei der Prüfung des Datei/Order-Datums
*technischer Fehler bei der Propertyprüfung "ParkenBeiAbweichendemLIeferland"
*technischer Fehler bei der Propertyprüfung "ParkenBeiAbweichendemLIeferland"
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Datensichtung und Überprüfung auf Datensätze der o.g. Punkte
*Datensichtung und Überprüfung auf Datensätze der o.g. Punkte
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==== FehlerCode #12 ====
==== FehlerCode #12 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Überprüfung/Ermittlung der Adressnummer; vmtl. Fail in StoredProcedure AdressenCheck"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Überprüfung/Ermittlung der Adressnummer;"'''
 
'''Auslöser:'''
 
Aktuell nicht mehr vorhanden. Wird in einem späteren 100er Fehler geprüft und ausgegeben.
 
</div>
</div>
==== FehlerCode #13 ====
==== FehlerCode #13 ====
'''Meldung: "Die hinterlegte Customer_OL_ID existiert nicht oder konnte nicht gefunden werden"'''
'''Meldung: "Die hinterlegte Customer_OL_ID existiert nicht oder konnte nicht gefunden werden"'''
'''Auslöser:'''
Aktuell nicht mehr vorhanden. Wird in einem späteren 100er Fehler geprüft und ausgegeben.
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==== FehlerCode #14 ====
==== FehlerCode #14 ====
'''Meldung: "Es konnte keine passende Vorlage ermittelt werden"'''
'''Meldungen:'''
 
'''"Es konnte keine passende Kunden-Vorlage ermittelt werden"'''
 
'''"Fehler bei der Adressvorlagenermittlung, ggf. falscher Input in XML-Felder TAX_AREA oder fehlende Importvorlagen für das Szenario"'''


'''"Fehler bei der Adressvorlagenermittlung, ggf falscher Input in XML-Felder TAX_AREA oder fehlende Importvorlagen für das Szenario"'''
'''"Es konnte keine passende Vorlage ermittelt werden. (Kundenvorlagen-Prozedur aktiv!) "'''


'''Auslöser:'''  
'''Auslöser:'''  


wird ausgegeben, wenn durch Kombination aus dem Brutto-Kennzeichen und der ORDER_TAX_AREA keine passende Kundenvorlage ermittelt werden kann.  
wird ausgegeben, wenn durch Kombination aus dem Brutto-Kennzeichen und der ORDER_TAX_AREA keine passende Kundenvorlage ermittelt werden kann.


'''mögliche Ursache(n):'''
'''mögliche Ursache(n):'''
 
*ungültiger Wert in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA" bzw. "CUSTOMER_TAX_AREA"
*ungültiger Wert in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA"
*nicht alle Kundenvorlagen wurden in der Importformat-Konfiguration gesetzt (und der Haken "Anlage von Neukunden" ist in der Konfiguration gesetzt)
*nicht alle Kundenvorlagen wurden in der Importformat-Konfiguration gesetzt
*die Kundenvorlagen-Prozedur liefert ein leeres Ergebnis
 
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Prüfung ob in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA" der Wert "MERCHANT","EU" oder "NON_EU" steht.
* Prüfung ob in dem XML-Feld "ORDER_TAX_AREA" bzw. "CUSTOMER_TAX_AREA" der Wert "MERCHANT","EU" oder "NON_EU" steht.
*Prüfung ob in der Importformat-Konfiguration für alle entsprechenden Vorlagenbereiche Kundennummern hinterlegt wurden.
* Prüfung ob in der Importformat-Konfiguration für alle entsprechenden Vorlagenbereiche Kundennummern hinterlegt wurden.
* Deaktivierung von "Anlage von Neukunden" wenn Aufträge sowieso nur auf Bestandskunden angelegt werden.
* Prüfung der Kundenvorlagen-Prozedur (falls aktiviert)
</div>
</div>
==== FehlerCode #15 ====
==== FehlerCode #15 ====
'''Meldung: "Die angegebene Artikelnummer {Artikelnummer} konnte nicht gefunden werden."'''
'''Meldung: "Die angegebene Artikelnummer {Artikelnummer} konnte nicht gefunden werden. Prüfen Sie, ob die Artikelnummer existiert bzw. dieser auch Aktiv ist und auf Verkauf steht."'''


'''Auslöser:'''
'''Auslöser:'''
Zeile 256: Zeile 273:
*Artikelnummer nicht in Sage vorhanden
*Artikelnummer nicht in Sage vorhanden
*Artikelnummer nicht in Sage aktiv
*Artikelnummer nicht in Sage aktiv
*Artikel steht nicht auf Verkauf
*Fehler bei einer angepassten Prozedur
*Fehler bei einer angepassten Prozedur
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Prüfung der Artikelnummer in der Sage
*Prüfung der Artikelnummer in der Sage
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==== FehlerCode #16 ====
==== FehlerCode #16 ====
'''Meldung: "Fehler beim Auslesen der Email-Einstellungen"'''
'''Meldung: "Fehler beim Auslesen der Email-Einstellungen"'''
'''Auslöser:'''
aktuell noch nicht implementiert. Wird dann ausgegeben wenn Email-Einstellungen nicht ausgelesen werden können für spätere Email-Benachrichtigungen bei Fehlerfällen.
</div>
</div>
==== FehlerCode #17 ====
==== FehlerCode #17 ====
'''Meldung: "mindestens ein falsch angegebener Pfad in der Importformatdefinition. Importformat kann somit nicht starten"'''
'''Meldung: "mindestens ein falsch angegebener Pfad in der Importformatdefinition. Importformat kann somit nicht starten"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn mindestens ein Pfad in der Import-Definition nicht gefunden wurde
'''mögliche Ursache(n):'''
*gelöschte Ordner-Strukturen
*falsch geschriebene Pfade
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Die in der Import-Definition angegebenen Pfade über den Windows-Explorer überprüfen und ggf. korrigieren.
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==== FehlerCode #18 ====
==== FehlerCode #18 ====
'''Meldung: "Die globalen Einstellungen erlauben keine Positionen mit Nullpreisen. Der Import wurde abgebrochen"'''
'''Meldung: "Die globalen Einstellungen erlauben keine Positionen mit Nullpreisen. Der Import wurde abgebrochen"'''
Zeile 280: Zeile 316:
*In den globalen Einstellungen werden Nullpreise nicht erlaubt
*In den globalen Einstellungen werden Nullpreise nicht erlaubt
*In der XML-Datei ist eine Position ohne Preis
*In der XML-Datei ist eine Position ohne Preis
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*Property umstellen dass dies nun zulässig ist
*Property umstellen dass dies nun zulässig ist
</div>
</div>
==== FehlerCode #19 ====
==== FehlerCode #19 ====
'''Meldungen:'''  
'''Meldungen:'''  
Zeile 298: Zeile 334:
'''mögliche Ursache(n):'''
'''mögliche Ursache(n):'''


* zu altes Datum in dem XML-Knoten GENERATION_DATE im ORDER_HEADER
* zu altes Datum in dem XML-Knoten GENERATION_DATE im ORDER_HEADER
* zu altes Datum in dem XML-Knoten ORDER_DATE in ORDER_INFO
* zu altes Datum in dem XML-Knoten ORDER_DATE in ORDER_INFO
* zu niedrige Property in der globalen Einstellung "DocumentOlderThenXValue"
* zu niedrige Property in der globalen Einstellung "DocumentOlderThenXValue"
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


Zeile 307: Zeile 342:
*Umstellung der globalen Einstellung und erneutes Importieren
*Umstellung der globalen Einstellung und erneutes Importieren
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==== FehlerCode #20 ====
==== FehlerCode #20 ====
'''Meldung: "die Länge der Order_Note ist länger als 250 Zeichen und kann deshalb auch nicht in das lt. Konfiguration gewünschte Feld USER_OrderNote eingetragen werden"'''
'''Meldung: "die Länge der Order_Note ist länger als 250 Zeichen und kann deshalb auch nicht in das lt. Konfiguration gewünschte Feld USER_OrderNote eingetragen werden"'''
Zeile 317: Zeile 353:


*Feldinhalt zu lang
*Feldinhalt zu lang
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*In der Importformat-Konfiguration nicht mehr in das "USER_OrderNote" Feld schreiben lassen
*In der Importformat-Konfiguration nicht mehr in das "USER_OrderNote" Feld schreiben lassen
*XSL-Anpassung dass das nach 250Zeichen abgeschnitten wird.
*XSL-Anpassung dass das nach 250Zeichen abgeschnitten wird.
</div>
==== FehlerCode #21 ====
'''Meldung: "Fehler in der Prozedur KDVorlagen: {Meldung}."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn die optionale Prozedur Kundenvorlagen-Ermittlung verwendet wird und in einen (technischen) Fehler läuft.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Fehlerhaftes Customizing in der Prozedur
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
* Sichtung der SQL-Prozedur
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==== FehlerCode #22 ====
'''Meldung: "Das Pflichtfeld ORDER_IDENTIFICATION wurde nicht angegeben."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn das XML Feld ORDER_IDENTIFICATION leer ist. Da dieses Feld eine zentrale Bedeutung bei der Belegermittlung hat wird ein leerer Feldinhalt blockiert.
'''mögliche Ursache(n):'''
*der BelegMapper zeigt auf ein leeres/nicht vorhandenes XML-Feld.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Über den BelegMapper eine gültige Zuordnung generieren.
*den Urheber der Datei informieren, dass das entsprechende Feld gefüllt sein muss. (Standardpfad ORDER/ORDER_HEADER/ORDER_INFO/ORDER_ID)
</div>
==== FehlerCode #23 ====
'''Meldung: "Fehlerfall durch BelegMapper-Konfiguration: {Meldung aus Mapper}."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn laut Konfiguration in dem BelegMapper ein Beleg einen Fehlerfall auslösen soll. Es wird hier dann die im BelegMapper definierte Meldung als Grund ausgegeben.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Customizing im BelegMapper die dieses Verhalten herbeiführen.
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==== FehlerCode #24 ====
'''Meldung: "Die Feldlänge des Feldes {Feldname} überschreitet die maximal zulässige Länge von {x} Zeichen."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn ebsteimmte XML-Feldinhalte zu lange sind.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Customizing im BelegMapper oder zu lange XML Feldinhalte die dadurch sageseitig nicht verarbeitet werden können.
</div>
</div>
== Beleganlage & Belegimport ==
== Beleganlage & Belegimport ==


<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #100 ====
==== FehlerCode #100 ====
'''Meldung: "unbekannter Fehler beim importieren in das ERP System"'''
'''Meldung: "unbekannter Fehler beim importieren in das ERP System"'''


'''Auslöser:'''
unbekannt, hat technischen Ursprung
'''mögliche Ursache(n):'''
* unbekannt
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Rücksprache HTK
</div>
==== FehlerCode #101 ====
==== FehlerCode #101 ====
'''Meldung: "unbekannter Fehler beim importieren in das ERP System"'''
'''Meldung: "unbekannter Fehler beim importieren in das ERP System"'''


'''Auslöser:'''
unbekannt, steht ggf. in einem Zusammenhang mit einer Sage Komponente.
'''mögliche Ursache(n):'''
* unbekannt
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
*Rücksprache HTK
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #102 ====
==== FehlerCode #102 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Erstellung der ERP-Belegkopfdaten"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Erstellung der ERP-Belegkopfdaten. {Meldung}"'''
 
'''Auslöser:'''
 
wird ausgegeben, wenn an einer Stelle die Daten aus dem Sage Belegkopf nicht richtig gefüllt werden können.
 
'''mögliche Ursache(n):'''


* eventuelle Feldüberlängen die vorher nicht abgefangen wurden
* fehlende Daten in einem XML-Feld die vorher nicht abgefangen wurden
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
*Rücksprache HTK
</div>
==== FehlerCode #103 ====
==== FehlerCode #103 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Erstellung der BelegePositionen"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Erstellung der BelegePositionen"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn an einer Stelle die Daten der Sage-Belegpositionen nicht richtig gefüllt werden können, aber dir Ursache nicht genauer spezifiziert wurde.
'''mögliche Ursache(n):'''
* eventuelle Feldüberlängen die vorher nicht abgefangen wurden
* fehlende Daten in einem XML-Feld die vorher nicht abgefangen wurden
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
*Rücksprache HTK
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #104 ====
==== FehlerCode #104 ====
'''Meldung: "unbehandelter Fehler beim Anlegen des Belegs"'''
'''Meldung: "unbehandelter Fehler beim Anlegen des Belegs"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn das Speichern des Beleges an irgendeiner Stelle auf einen unerwarteten Fehler läuft.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Zusatzlösungen die in die Standard-Sage-Prozesse eingreifen sorgen für ein Fehlverhalten.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
</div>
==== FehlerCode #105 ====
==== FehlerCode #105 ====
'''Meldung: "Fehler beim Validieren des Beleges!"'''
'''Meldung: "Fehler beim Validieren des Beleges!"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn die Validierung des Beleges (Sage-Funktion die die eingetragenen BelegDaten gegenprüft) fehlschlägt.
'''mögliche Ursache(n):'''
* fehlende/falsche Daten im Beleg
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Lesen und Reagieren auf ausgegebene Sage Fehlermeldung.
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #106 ====
==== FehlerCode #106 ====
'''Meldung: "Fehler beim Speichern des Beleges! "'''
'''Meldung: "Fehler beim Speichern des Beleges! "'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn der Beleg in Sage nicht gespeichert werden konnte
'''mögliche Ursache(n):'''
* fehlende/falsche Daten im Beleg
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Lesen und Reagieren auf ausgegebene Sage Fehlermeldung.
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
</div>
==== FehlerCode #107 ====
==== FehlerCode #107 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Bearbeitung der angegebenen Adress-Daten"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Bearbeitung der angegebenen Adress-Daten"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn bei dem Adress-Handling ein Fehler aufgetreten ist, nicht genauer spezifiziert.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Kunde konnte nicht ermittelt werden
* Kunde konnte dem Beleg nicht zugeordnet werden
* Kunde konnte nicht angelegt werden
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
*Rücksprache HTK
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #108 ====
==== FehlerCode #108 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Überprüfung bzw. beim Laden eines vorhandenen Beleges"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Initialisierung bzw. beim Laden eines vorhandenen Beleges"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben wenn ein Beleg nicht geladen werden konnte
'''mögliche Ursache(n):'''
* SQL-Fehler/Netzwerkfehler bei der Prüfung ob der Beleg bereits existiert
* Fehler beim Laden des gefundenen Belegs
* Fehler beim Initialisieren eines neuen Belegs
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Überprüfung im TraceLog Manager ob etwas ersichtlich ist.
</div>
==== FehlerCode #109 ====
==== FehlerCode #109 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Auswertung der Benutzerfelder"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Auswertung der Benutzerfelder"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn die Userfelder nicht korrekt aufgeschlüsselt werden können.</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*fehlerhafte Anpassung in der Prozedur "spOmniBelegService_InsertXMLBeleg", die die Benutzerfelder betreffen
*fehlerhafte Anpassung in der Prozedur "spOmniBelegService_InsertXMLPosition", die die Benutzerfelder betreffen
*fehlerhafte Anpassung in der Prozedur "spOmniBelegService_InsertXMLAdressen", die die Benutzerfelder betreffen
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Sichtung der Prozeduren
*kurzzeitige Deaktivierung des ERP-Import Tasks und Sichtung der Daten nach dem Einlesen der Daten in den OmniBelegService Import Tabellen ( Belege; Belege_Adressen; Belege_Positionen)
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #110 ====
==== FehlerCode #110 ====
'''Meldung: "Fehler beim Auslesen der offenen Belegdaten"'''
'''Meldung: "Fehler beim Auslesen der offenen Belegdaten"'''


'''Auslöser:'''
<p>technischer Fehler. Wird ausgegeben, wenn die Belegdaten nicht aus der Tabelle OmniBelegService_Belege ausgelesen werden können.</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*nicht passender Datensatz in der OmniBelegService_Belege Tabelle
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Sichtung der Daten in der OmniBelegService_Belege Tabelle.
*über den SQL-Profiler die abgesetzte SQL-Abfrage für die OmniBelegService_Belege Tabelle ermitteln und diese manuell nochmal prüfen.
</div>
==== FehlerCode #111 ====
==== FehlerCode #111 ====
'''Meldung: "Fehler beim setzen des Belegdatums: Fehlerbehandlung: aktuelles Datum wird gesetzt"'''
'''Meldung: "Fehler beim setzen des Belegdatums: Fehlerbehandlung: aktuelles Datum wird gesetzt"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn das Belegdatum nicht gesetzt werden kann.</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*verstelltes Windows-Datum
*fehlendes Datum in der XML
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung in Importformat-Definition ob Belegdatum auf XML-Datum steht.
*Falls XML-Datum, Prüfung des XML-Feldinhaltes "ORDER_DATE".
*Falls System- bzw. Belegdatum, Prüfung ob die Windows-Einstellungen das korrekte heutige Datum gesetzt haben.
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #112 ====
==== FehlerCode #112 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Überprüfung ob Neu- oder Bestandskunde"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Überprüfung ob Neu- oder Bestandskunde"'''
</div>


<p>Information: Fehlernummer nicht mehr vorhanden. Wurde durch FehlerCode115 abgelöst bei Erweiterung mit Ansprechpartner & Kontokorrent.</p>
==== FehlerCode #113 ====
==== FehlerCode #113 ====
'''Meldung: "Das Mandanten-Objekt für den Mandanten {Mandantennummer} konnte nicht wieder geöffnet werden! Somit keine Bearbeitung möglich."'''
'''Meldung: "Das Mandanten-Objekt für den Mandanten <Nummer> konnte nicht geöffnet werden. Bitte Prüfen Sie Netzwerk/Sage-Dienste/Zugangsdaten für den Benutzer <UserName>"'''
 
'''Auslöser:'''
 
wird ausgegeben, wenn der hinterlegte Benutzer sich nicht in die Sage (AddOn Anmeldung) einloggen kann.


'''mögliche Ursache(n):'''
*Netzwerk-Störung
*keine Sage Dienste laufen
*bei dem hinterlegten Benutzer wurden Zugangsdaten geändert.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*ggf. hilft ein Neustart der Dienste
*Fehleranalyse im TraceLog Manager
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #114 ====
==== FehlerCode #114 ====
'''Meldung: "Ein Mandantenobjekt konnte nicht geöffnet werden"'''
'''Meldung: "Ein Mandantenobjekt konnte nicht geöffnet werden"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn kein Mandantenobjekt für den aktuellen Mandanten geöffnet werden kann.</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*technische oder Sageseitige Störung.
*eventuelle Ursache ist ein Neustart des Datenbank-Servers oder der Sage Dienste.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Fehleranalyse im TraceLog Manager
*"normaler" Login-Versuch in die Warenwirtschaft
*Neustart des Dienstes
</div>
==== FehlerCode #115 ====
==== FehlerCode #115 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Überprüfung der AdressDaten (AdressenCheck)"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Überprüfung der AdressDaten (AdressenCheck), Prozedur {Prozedurname}, Meldung: {Meldung}"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn die Adress-Prüfung in einen Fehler läuft</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*fehlerhafte Anpassung in der Prozedur spOmniBelegService_AdressenCheck
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Sichtung der Prozedur spOmniBelegService_AdressenCheck
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #116 ====
==== FehlerCode #116 ====
'''Meldung: "Fehler beim Verschieben des Files in den Endordner"'''
'''Meldung: "Fehler beim Verschieben des Files in den Endordner"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn die XML-Datei nicht aus dem Processing in den Save bzw. Fehler-Ordner verschoben werden konnte</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*gelöschte Ordner
*fehlende Berechtigungen auf die Ordner
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung der Ordner und Schreibrechte
</div>
==== FehlerCode #117 ====
==== FehlerCode #117 ====
'''Meldung: "Fehler beim Prüfen der Referenznummer."'''
'''Meldung: "Fehler beim Prüfen der Referenznummer."'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn die Abfrage nach der Referenznummer auf einen Fehler stößt</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*unbekannt, technischer Herkunft
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*unbekannt
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #118 ====
==== FehlerCode #118 ====
'''Meldung: "Die Referenznummer {Nummer} existiert bereits."'''
'''Meldung: "Die Referenznummer {Nummer} existiert bereits."'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn eine Referenznummer bereits existiert und die Gefahr besteht, dass ein Beleg dann doppelt vorhanden sein wird.</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*Ein Beleg mit der Referenznummer des aktuellen Belegs existiert bereits in der Sage100
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Das muss der Kunde entscheiden was zu tun ist
*optional: Deaktivierung der globalen Einstellung "Referenznummer prüfen" für den Import der Bestellung
</div>
==== FehlerCode #119 ====
==== FehlerCode #119 ====
'''Meldung: "Kundenanlage ist deaktiviert, aber es konnte kein Kunde zugeordnet werden"'''
'''Meldung: "Kundenanlage ist deaktiviert, aber es konnte kein Kunde zugeordnet werden"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn dem Beleg kein Bestandskunde zugeordnet werden konnte, aber lauf Importdefinition keine Kundenanlage erlaubt ist</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*Fehler in dem XSL-Mapper, dass für diese Bestellung kein Sammelkonto o.Ä. zugewiesen wurde
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*inhaltliche Prüfung des XSL-Mappers und der XML-Datei
*Aktivierung der Kundenanlage
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #120 ====
==== FehlerCode #120 ====
'''Meldung: "Das Vorlagenkonto '{Adressvorlage}' konnte nicht ermittelt werden"'''
'''Meldung: "Das Vorlagenkonto '{Adressvorlage}' konnte nicht ermittelt werden"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn das hinterlegte Vorlagen-Konto in der Sage nicht gefunden wurde</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*Schreibfehler in der Importformat-Definition
*Vorlagen-Konto wurde in der Sage gelöscht
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung nach vorhanden Adress-Vorlagen in der Sage & Korrektur falls abweichende Nummern vorhanden
</div>
==== FehlerCode #121 ====
==== FehlerCode #121 ====
'''Meldung: "Der angegebene Zuschlagsname '{Zuschlagsname}' wurde nicht in der Sage  gefunden."'''
'''Meldung: "Der angegebene Zuschlagsname '{Zuschlagsname}' wurde nicht in der Sage&nbsp; gefunden."'''
 
'''Auslöser:'''
 
<p>wird ausgegeben, wenn in der XML-Datei eine Position als Zuschlag ermittelt wurde, aber dessen Bezeichnung nicht in der Sage existiert.</p>


'''mögliche Ursache(n):'''
*Zuschlag nicht in der Sage definiert, Betrag würde verloren gehen und somit abweichender Endbetrag zwischen XML und Sage
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung des Zuschlag-Namen in der XML-Datei.
*Anlage der (neuen) Zuschlagsbezeichnung in der Sage.
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #122 ====
==== FehlerCode #122 ====
'''Meldung: "Es können nicht alle Belegrabatte erfasst werden"'''
'''Meldung: "Es können nicht alle Belegrabatte erfasst werden"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn nicht alle Belegrabatte erfasst werden können. (mehr als 3 vorhanden.)</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*Es gibt sehr viele Gutscheine als BelegPositionen.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung der XML-Datei nach Anzahl der Gutscheine.
*ggf. Deaktivierung der globalen Einstellung "GutscheinAlsBelegRabatt" für Gutscheine auf Positionsebene mit Negativbetrag.
</div>
==== FehlerCode #123 ====
==== FehlerCode #123 ====
'''Meldung: "Die VorlagenAdresse zu dem Kunden {kto} konnte nicht gefunden werden"'''
'''Meldung: "Die VorlagenAdresse zu dem Kunden {kto} konnte nicht gefunden werden"'''


'''Auslöser:'''
<p>wird ausgegeben, wenn zu dem hinterlegten Vorlage-Konto keine Adressnummer gefunden wird</p>
'''mögliche Ursache(n):'''
*das hinterlegte Vorlagen-Konto bzw. die Adresse dazu existiert nicht mehr in der Sage
*Schreibfehler in der Konto-Vorlage
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung nach vorhanden Adress-Vorlagen in der Sage & Korrektur falls abweichende Nummern vorhanden
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #124 ====
==== FehlerCode #124 ====
'''Meldung: "Es konnte kein Mandantenobjekt zu dem Mandanten geöffnet werden"'''
'''Meldung: "Es konnte kein Mandantenobjekt zu dem Mandant {ID} geöffnet werden"'''


'''Auslöser:'''
Tritt im Multi-Mandanten-Betrieb auf, wenn zu einem Mandanten kein Mandanenobjekt geöffnet werden konnte.
'''mögliche Ursache(n):'''
*Mandant existiert nicht, Schreibfehler in der Importformat-Definition
*ungültige Zugangsdaten/Berechtigungen für unseren Benutzer für den Mandanten
*durch Neustart Datenbank-Server oder Sage Dienste eventuell Probleme mit der Datenbank-Verbindung.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung vorhandener Mandanten in der Sage
*Prüfung hinterlegte Mandanten in den Importformat-Definitionen
*Dienst-Neustart
</div>
==== FehlerCode #125 ====
==== FehlerCode #125 ====
'''Meldung: "Fehler beim Initialisieren des Sage Belegobjekts"'''
'''Meldung: "Fehler beim Initialisieren des Sage Belegobjekts"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn kein neuer Beleg initialisiert werden konnte
'''mögliche Ursache(n):'''
*Sageseitiger/technischer Fehler
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Fehleranalyse im TraceLog Manager
*Dienst-Neustart
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #126 ====
==== FehlerCode #126 ====
'''Meldung: "Fehler beim Schließen des Mandanenobjekts"'''
'''Meldung: "Fehler beim Schließen des Mandantenobjekts"'''
 
'''Auslöser:'''


wird ausgegeben, wenn ein Mandant aufgrund von Fehlern nicht geschlossen werden konnten.
'''mögliche Ursache(n):'''
*unbekannt, technische Ursache
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*unbekannt
</div>
==== FehlerCode #127 ====
==== FehlerCode #127 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Ermittlung des Belegjahres (ggf. neues Geschäftsjahr noch nicht angelegt?)"'''
'''Meldung: "Fehler bei der Ermittlung des Belegjahres (ggf. neues Geschäftsjahr noch nicht angelegt?)"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn das Belegjahr nicht aus dem Periodenmanager ausgelesen werden kann, weil das aktuellen Datum in keiner Periode vorhanden ist.
'''mögliche Ursache(n):'''
*Neues Geschäftsjahr noch nicht angelegt
*Es ist ein Dienst Neustart notwendig, nachdem das neue Geschäftsjahr angelegt wurde.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung ob ein aktuelles Geschäftsjahr noch gültig ist.
*Dienst neu starten
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #128 ====
==== FehlerCode #128 ====
'''Meldung: "keine passende ZKD gefunden. Die Konfiguration verhindert den Standard-Wert aus dem Kunden"'''
'''Meldung: "keine passende ZKD gefunden. Die Konfiguration verhindert den Standard-Wert aus dem Kunden"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn in der XML-Datei keine gültige Zahlungskondition hinterlegt wurde, und der Standard aus Sage laut Konfiguration nicht erlaubt ist.
'''mögliche Ursache(n):'''
*Es fehlt noch eine Übersetzung der Zahlungskondition
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung des XML-Feldinhalts auf übermittelte Zahlungskondition
*Prüfung der Bezahlarten in Sage
</div>
==== FehlerCode #129 ====
'''Meldung: "Die Kundennummer-Ermittlung lieferte kein Ergebnis, eventuell ist der hinterlegte Nummernkreis voll oder die höchste Kontonummer des Preset-Nummernkreises ist vergeben"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn die gespeicherte Prozedur spOmniBelegService_KtoNummerErmittlung für die  Konto-Nummer Ermittlung kein Ergebnis zurück liefert und dadurch kein neuer Kunde angelegt werden kann.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Der Nummernkreis hinter dem Preset ist voll bzw.
* die höchst mögliche Kto-Nummer wurde vergeben.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung in den Kunden, ob tatsächlich die höchst mögliche Kto-Nummer mit dem in den globalen Einstellungen hinterlegten Preset vergeben ist.
*Änderung des Presets in den globalen Einstellungen auf einen neuen Nummernkreis
*Prüfung oder Anpassung der gespeicherten Prozedur
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #130 ====
'''Meldung: "Die Artikelposition für Artikel {Artikelnummer};{AuspraegungID} hat einen Betrag von 0. Dies ist laut globaler Einstellung 'ErlaubeNullPreisPositionen' nicht zulässig."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn eine Position einen Betrag von 0 € hat beim Anlegen der BelegePositionen
'''mögliche Ursache(n):'''
* Bei der Property Preisermittlung aus Sage ist in der Sage100 für den aktuellen Kunden bei dem Artikel kein Preis hinterlegt.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung ob der genannte Artikel in der bei dem Kunden hinterlegten Preisliste einen Preis hat
*Aktivierung der globalen Einstellung, wenn dies gewünscht und beabsichtigt ist.
</div>
==== FehlerCode #131 ====
'''Meldung: "Der Artikel {pos.Artikelnummer};{pos.AuspraegungsHandle} hat keine Verkaufsmengeneinheit hinterlegt.."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn eine Artikelposition keine Verkaufsmengeneinheit hinterlegt hat und die globale Einstellung "POS_VKMengeneinheit" aktiviert ist.
'''mögliche Ursache(n):'''
* keine Verkaufsmengeneinheit in Sage gepflegt
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Setzen der Verkaufsmengeneinheit bei dem betroffenen Artikel im Artikelstamm
*Die globalen Einstellung "POS_VKMengeneinheit" auf false setzen. (nicht empfohlen, da so ggf. eine Palette zum Stückpreis verkauft werden könnte!)
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #132 ====
'''Meldung: "Die Position hat einen ungültigen XML-Wert für Quantity_Unit ({Wert})"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn eine Position in der XML (XSL-Mapper) für das Feld Quantity_Unit einen nicht zulässigen Wert beinhaltet.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Fehler im XSL-Mapper. Zulässige Werte: "BME" (BasisMengeneinheit); "VPE" (Verpackungseinheit); "VME" (Verkaufsmengeneinheit)
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Sichtung des BelegMappers
</div>
==== FehlerCode #133 ====
'''Meldung: "technischer Fehler in der AfterBelegSave Prozedur: {Meldung}"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn in der AfterBelegSave Prozedur ein Fehler auftritt.
'''mögliche Ursache(n):'''
* SQL Fehler in der gespeicherten Prozedur "spOmniBelegService_AfterBelegSave"
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Sichtung der Prozedur
*Prüfung auf Notwendigkeit und ggf. Deaktivierung in der Konfiguration des Importformats im Reiter Prozeduren
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #134 ====
'''Meldung: "Die Mengeneinheit {Mengeneinheit} konnte bei dem Artikel {Artikelnummer} keiner Mengeneinheit zugeordnet werden."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn das XML-Feld Order_Unit bei einer Artikelposition gefüllt ist, aber diese Mengeneinheit zu keiner in der Sage angegebenen Mengeneinheiten zugeordnet werden konnte (Verpackung-/Verkaufs-/Basismengeneinheit)
'''mögliche Ursache(n):'''
* Schreibfehler der Mengeneinheit in der XML
* Veränderung der Artikel-Mengeneinheiten im Artikelstamm
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung XML-Inhalt
*Prüfung des Artikels im Artikelstamm
</div>
==== FehlerCode #135 ====
'''Meldung: "technischer Fehler bei der Abmeldung des Mandanten für Mandant {Nummer}. Wenden Sie sich umgehend an den Support. Der Dienst wird zu Ihrer Sicherheit nun beendet."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn die Sitzung des Mandanten nicht geschlossen werden kann.


'''mögliche Ursache(n):'''


* Es gibt möglicherweise alte Verweise welche die Arbeitsweise des Dienstes negativ beeinflussen.
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung des Installations-Ordners des Dienstes. Löschen der dort abliegenden Sage DLLs (Achtung, die SageBelegTransformator.dll ist nicht von Sage!) .
*Fehlerprüfung im Tracelog-Manager
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #136 ====
'''Meldung: "Es gab einen Fehler bei der Ermittlung der Fremdkurs-Währung ({Währungskennzeichen}): {<spezifischere Fehlermeldung aus Sage>}"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn das XML-Feld PRICE_CURRENCY mit einer Währung gefüllt ist, von EUR abweicht und notwendige Kurse ermittelt werden müssen. 
'''mögliche Ursache(n):'''
*Die angegebene Fremdwährung existiert nicht in der Sage.
*Zu der angegebenen Fremdwährung gibt es zur aktuellen Periode (noch) keinen Kurs
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung ob dieser Währungskurs für die aktuelle Periode in der Sage existiert.
*Umstellung der globalen Property "WAEHRUNGSKURSTYP" auf einen anderen Wert der dann eventuell in der Sage vorhanden ist.
</div>
==== FehlerCode #137 ====
'''Meldung: "Die Kundennummer-Ermittlungs Prozedur ({Prozedur-Name}) lief in einen technischen Fehler: {Meldung}"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn die Prozedur für die Kundennummer-Ermittlung in einen Fehler läuft. 
'''mögliche Ursache(n):'''
*SQL-Fehler in der konfigurierbaren Prozedur
*Netzwerk Störungen
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*sqlseitige Prüfung der Prozedur
*Nach Rücksprache Wiederherstellung auf Standard-Prozedur in der BelegService Konfiguration. (spOmniBelegService_KtoNummerErmittlung)
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #138 ====
'''Meldung: "Fehler bei der Ermittlung der BesteuerungsID von '{Besteuerungsart}'"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn die Prüfung der BesteuerungsID in einen Fehler läuft oder die angegebene Besteuerungsart nicht gefunden wird. 
'''mögliche Ursache(n):'''
*falsche Angabe der Besteuerungsart
*Besteuerungsart wurde gelöscht
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung der Besteuerungsarten in der Sage
*Leeren des Feldinhaltes per BelegMapper Konfiguration.
</div>
== Beleg-Transform ==
== Beleg-Transform ==
aktuell noch nicht fertig mit dem Log verdrahtet und daher noch keine Fehlercode-Nummerierung verfügbar.
aktuell noch nicht fertig mit dem Log verdrahtet und daher noch keine Fehlercode-Nummerierung verfügbar.


== Hintergrund-Prozesse ==
== Hintergrund-Prozesse ==
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #300 ====
'''Meldung: "Es gab bereits seit {x} Tagen keine Lizenz Synchronisation mehr. Bitte umgehend den Lizenz-Status klären. Der Dienst wird sich in {14 - x} Tagen beenden."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn seit mindestens 7 Tagen keine Lizenz-Synchronisierung mehr funktioniert hat.
'''mögliche Ursache(n):'''


==== FehlerCode #300 ====
* Firewall blockiert ausgehende HttpRequests (Port 80) an "<nowiki>https://api.omnisellerservices.de</nowiki>" (Standard)
'''Meldung: "Fehler bei der Lizenzsynchronisation"'''
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''


*eingetragener Lizenz-Key & Lizenz-Status prüfen
*manuelle Synchronisation der Lizenz einmal anstoßen in der Lizensierung
</div>
==== FehlerCode #301 ====
==== FehlerCode #301 ====
'''Meldung: "Die Lizenz ist inaktiv"'''
'''Meldung: "Der Lizenzstatus ist auf inaktiv. Der Dienst wird keine Aufträge verarbeiten."'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn laut  Lizenz-Synchronisation kein Modul lizensiert ist.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Lizenz ist abgelaufen oder wurde abgeschaltet
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Klärung Lizenz-Status mit HTK
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== FehlerCode #302 ====
==== FehlerCode #302 ====
'''Meldung: "Fehler beim Versenden der Lizenz-Status Email"'''
'''Meldung: "Fehler beim Versenden der Lizenz-Status Email"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn eine Email bzgl. des Lizenz-Status nicht verwendet werden konnte.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Programmier-Fehler der (Beta-) Funktion.
* falsch hinterlegte Email- & SMTP Daten
'''Analyse & Lösungsmöglichkeiten:'''
*Prüfung und Korrektur der SMTP-Daten.
*Meldung an HTK falls Test-Email funktioniert.
</div>
== sonstige Meldungen ==
== sonstige Meldungen ==
 
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== Code #50 ====
==== Code #50 ====
'''Meldung: "Beleg wurde ignoriert; es gibt bereits einen Folgebeleg"'''
'''Meldung: "Beleg wurde ignoriert; es gibt bereits einen Folgebeleg"'''


'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn zu der in der XML angegebenen Order_Id in der Sage schon mehr als ein Beleg existiert.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Es gibt bereits Folgebelege in der Sage. Änderungen werden nun nicht mehr berücksichtigt.
</div>
==== Code #51 ====
==== Code #51 ====
'''Meldung: "Beleg wurde ignoriert. Es gibt bereits einen Beleg. Laut Importdefinition werden keine Updates eingespielt"'''
'''Meldung: "Beleg wurde ignoriert. Es gibt bereits einen Beleg. Laut Importdefinition werden keine Updates eingespielt"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn zu der in der XML angegebenen Order_ID in der Sage schon ein Beleg existiert.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Die Konfiguration in der Importformat-Definition verhindert BelegUpdates. Somit werden Folge-XMLs ignoriert.
<div style="background-color:#d3d3d3;">
==== Code #52 ====
'''Meldung: "Beleg wurde ignoriert (BelegMapper): <Meldung>"'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn laut Konfiguration in dem BelegMapper ein Beleg nicht importiert werden soll. Es wird hier dann die im BelegMapper definierte Meldung als Grund ausgegeben.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Kundenindividuelle Anforderungen, die umgesetzt wurden.
</div>
==== Code #53 ====
'''Meldung: "Beleg wurde ignoriert. Der Vorgang ist bereits erfüllt."'''
'''Auslöser:'''
wird ausgegeben, wenn zu der in der XML angegebenen Order_ID ein Beleg gefunden wird, aber der Vorgang zu dem gefundenen Beleg bereits als erfüllt markiert ist.
'''mögliche Ursache(n):'''
* Es wurde der Beleg z.B. als Direktrechnung importiert (und wir ändern nachträglich keine Daten mehr ab, da wir nicht wissen ob diese bereits bearbeitet wurde, da niemals Folgebelege existieren werden).
* Der Beleg wurde bereits verarbeitet und abgeschlossen mit Folgebelegen.
MH
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